Vrácení zboží
Odstoupení od smlouvy je jednostranný úkon vedoucí k ukončení smlouvy (tedy i smlouvy o zakoupení zboží či služby přes internet), v jehož důsledku si smluvní strany musí vrátit vzájemně poskytnuté plnění. Prodávající je proto povinen vrátit zaplacenou cenu a kupující je povinen vrátit zakoupené zboží.
1. Povinnost ze strany zákazníka
Pokud jste se rozhodli zboží vrátit, nejprve se ujistěte, zda neuběhla doba 14 dnů od doručení zboží. Zboží nesmí být žádným způsobem znehodnoceno.
Stáhněte si formulář o odstoupení od smlouvy na odkazu níže. Formulář je třeba vytisknout a správně vyplnit.
Zboží s formulářem odešlete na naši adresu, která je uvedena v přiloženém dokumentu, nebo v kontaktních informacích na našem webu. Na zásilku neuvádějte dobírku. Pokud tak učiníte, zásilka nebude z naší strany převzata.
2. Přijetí zásilky
Po prijatí zásielky Vašu žiadosť o odstúpenie od zmluvy spracujeme a vykonáme všetky dôležité úkony.
Tovar prejde kontrolou a následným naskladnením. Ak by sa vyskytlo akékoľvek poškodenie tovaru zo strany zákazníka, bude žiadosť o odstúpení od zmluvy neplatná.
Tovar bude následne vrátený a jeho finančné odškodnenie nebude možné.
3. Ukončení smlouvy
V prípade, že boli vykonané všetky procesné úkony správne Vám okamžite odošleme celú hodnotu Vašej objednávky priamo na Váš IBAN.
Následne bude Vaša žiadosť o odstúpení od zmluvy definitívne ukončená.